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    企業信息
      2021年企業信息(第八十五期)

      愛心傳遞生命

      —興邦物業公司組織愛心捐款救助患病同事

       病魔無情,人間有愛。 2021年3月份, 公司客服部員工趙曉峰被確診為急性白血病,需要巨額的治療費用。得到這一消息后,公司領導、黨支部、工會立即向全體員工發出捐款倡議并組織了“愛心捐款”活動。倡議發出后立即得到了興邦物業全體員工的響應。十元、百元、千元匯聚成河,公司上至董事長下至普通員工都積極參與捐款,特別是那些基層的秩序維護員、保潔員、綠化工、中控值班員、電梯司機等崗位員工,他們雖然收入微薄,但是盡其所能捐出了自己的一份愛心,本次捐款活動在一周內共籌到資金51895元。 4月20日公司副總裁王蓉秋

      及人力部經理雷淑俊代表公司全體員工將愛心捐款交到了趙曉峰本人手中。趙曉峰感動萬分,表示一定會戰勝病魔,早日回到工作崗位。善款有價,愛心無價,本次愛心捐款活動充分體現了公司、黨組織、工會對員工的溫情關懷,體現了興邦物業人團結互助的精神和員工之間的深厚情誼。

                               文/雷淑俊

       

      浣溪沙•小區二月

      李白桃紅馬藺開,南枝未罷北登臺。

      上天物業巧安排。

      老嫗柳邊醒亦睡,祖孫花下去還來。

      溫馨滿院透心懷。            

                                                           文/扈光擁

       

      傳統物業租賃企業發展養老服務業分析

      (下)

      三、傳統物業租賃企業發展養老服務業的對策及建議

      (一)完善養老服務行業的法律法規為進一步規范養老服務業的發展,政府應加快健全基本養老服務制度建設,基本養老服務制度可以促進各級政府對養老服務業的依法監管,做到有法可依,有法必依。另外,政府可鼓勵相關養老服務企業自行組織成立養老行業協會等社會團體,共同商議制定各類養老模式下產品的服務標準、形成行業規范,例如:養老機構建筑設計規范、養老機構管理規范、居家養老服務規范等。制定行業規范可以幫助社會資本進入養老服務業時有章可循、少走彎路、減少糾紛,有利于養老服務行業的健康發展。

      (二)加大政策扶持力度和宣傳力度政府應繼續加大對企業進入養老服務業的扶持力度、降低政府補助申請的門檻、延長優惠政策年限。例如:在稅收優惠政策方面,政府可考慮進一步減免養老機構的房產稅、土地使用稅、企業所得稅等,并延長企業所得稅稅前所得可彌補虧損的年限;在金融優惠政策方面,政府可考慮通過國家政策性銀行向養老服務機構提供中長期的優惠貸款利率,增加對養老服務業的資金投入,降低養老服務機構融資的資金成本;在政府補助方面,政府可考慮加大對新建養老床位的補貼,延長領取補貼的年限,從而吸引更多的社會資本進入養老服務業;同時,政府可考慮將居民養老服務消費納入居民醫療保障體系,養老機構即可通過運營養老、醫療、老年人教育等業務,實現逐步盈利,促進養老服務行業的規模化發展。另外,政府可加強對養老服務優惠政策和新時代養老模式的宣傳,并組織老年人實地體驗養老服務,讓其了解養老服務的內容與本質,引導老年人從思想上接受社區養老服務、機構養老服務等多元化模式。

      (三)提高養老服務從業人員的專業水平政府應鼓勵各大高校開設與養老服務相關的學科,培養高素質的養老服務管理人員。同時,政府應制定養老服務人員的從業標準,設置行業準入門檻,加強從業人員職業資格考試和職稱認證體系建設,培養服務型從業人才。另外,政府可鼓勵養老服務機構提高從業人員的福利待遇,從而吸引更多具有養老護理技能的專業人員進入養老機構,有利于養老服務機構建立高素質的人才隊伍以及標準化的管理流程。

      四、結束語

      隨著我國老齡化程度的加深,社會對養老服務的消費需求必然急劇增加,甚至會出現“一床難求”的現象,養老服務行業的前景可謂是一片光明。而養老服務業需要依托相對固定的、靠近人們生活圈的物業作為經營場所,因此,傳統物業租賃企業發展養老服務業就存在“與生俱來”的優勢,發展“物業服務+養老服務”模式將會是傳統租賃企業實施多元化經營戰略的重要方向之一。

      (完)                                                                                                       文/孫曉立


       

       

       

      巧思妙想維修小區垃圾桶

        近日,萬芳園一區項目部工程管理人員帶領維修班員工自己動手維修小區垃圾桶的工作,得到了小區居民的交口稱贊。

        萬芳園一區項目部為貫徹公司精細化服務要求,對項目部各專業的服務過程進行疏理,發現實施生活垃圾分類后,廚余垃圾桶使用頻繁,造成垃圾桶存在不同程度的損壞,導致有些垃圾外漏,污水 溢出,不僅影響了小區環境,也給保潔人員清掃垃圾帶來了麻煩。如果進行一對一的更換,不僅加大了成本,還影響了其他服務工作所需的開支。針對這一情況,項目部工程副經理決定帶領維修工動手修復一些損壞不嚴重的垃圾桶。他們利用現有材料、工具,并創新性的利用加溫槍、角磨機、熱模膠條等工具對破損的垃圾桶進行了修補和加固后重新利用。
            整修后垃圾桶外觀煥然一新,垃圾桶周邊的環境打掃的難度也小了很多。目前,這些損壞的垃圾桶全部維修完畢,已投入正常使
      用。接下來在現場管理工作中,項目部還要加大對垃圾桶日常管理力度,發現輕微破損,及時維修,延長垃圾桶的使用壽命。 



       
      文/商冠楠

       

      客服部開展消防安全培訓

        2021年4月中旬,北京連續發生了兩起重大火災事故,為進一步提高員工的消防安全意識,貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針,2021年4月27日上午,客服部在公司會議室召開了消防安全工作培訓。

        培訓會上列舉了近期發生火災的案例,就物業工作人員如何檢查和消除火災隱患、如何報警和初期火災撲救、如何疏散逃生和增強消防安全意識進行了深入淺出的講解。會上特別強調項目部要加強對微型消防站站員進行實操培訓,深入推進“一警六員”考核工作,做到“小火會用滅火器,大火會用消火栓”,有效推動小區火災防控工作。結合5月份消防演習活動,組織開展消防設備操作考核工作,嚴格按照《一警六員工作范圍》內的相關要求及標準開展實操演練。

        通過此次消防安全培訓,進一步提高了物業員工的消防安全意識和消防安全管理能力,有效增強了物業員工的消防安全意識,對預防火災發生起到了積極作用。          


      文/周凈植


       

      長興家園項目部舉辦

      “我愛我家 春日園博府”業主攝影展

        為了加強小區形象宣傳力度,從業主的視角展示長興家園小區的環境和人文風貌,全面提升“興邦物業”品牌在業主心中的企業形象,近日長興家園項目部舉辦了“我愛我家 春日園博府”業主攝影展活動,期間共有近20余位業主的60余幅攝影作品參展。

        參展的業主們表示“我們眼中的幸福是一種美的體現,每個人都能發現不同的美,用自己獨特的鏡頭視角展現了自己眼中平凡的美”

        通過此次活動,進一步加深了物業與業主之間的溝通和交流,為我們與業主之間的交流互動提供一個交流的機會,促進了業主對小區的了解、認知,充分展示了小區的風采;對公司的企業文化業起到宣傳作用。  



      文/崔文儉

        萬芳園一區項目部開展“電梯困人救援”應急演練

        4月16日,萬芳園一區物業按照年度演練計劃和應急預案部署,開展了一次模擬電梯困人演練。模擬演練了高層電梯運行出現故障、發生困人的緊急情況下的救援操作。

        現場演練分為三個階段步驟:

        第一階段,模擬人員乘電梯行駛中“驟停”,使用轎廂內的應急電話進行求救,物業中控室接報后,立即啟動應急救援和處理程序,緊急通知維保單位和電梯班人員趕赴現場救援;

        第二階段,電梯班人員趕到困梯轎廂所在樓層,通過對話安撫穩定被困人員情緒;

        第三階段,維保維修人員趕到現場了解困梯轎廂位置,打開廂門解救被困人員,同時針對可能出現的轎廂卡在半層的困梯情況,還演練了與其他維保人員協同進行盤車平層,最后完成困梯人員解救的操作。

        
        


        通過此次演練,物業公司各崗位人員進一步了解了本崗位在電梯困人應急處置流程中的職責,提升了高層電梯困人救援的應急處理能力。  

      文/單全


      芳菲路88號院項目部開展“機房開放日”活動

       2021年4月19日上午芳菲路88號院項目部面向業主組織了一次機房開放日活動。小區的30多名業主代表參加了此次活動,他們在物業員工的帶領下近距離體驗了物業服務工作中不為大多數人所知的內容。

        “參觀團”實地參觀了配電室、生活水泵房、消防泵房等設備機房,工作人員為業主們詳細介紹了各項設施設備的工作原理、運行方式、日常維護工作,相關聯動等知識。隨后秩序維護員、中控室等工作人員為業主現場演示了地下車庫消防卷簾門工作流程。通過此次參觀活動,業主以最直觀的方式了解物業服務工作中的隱蔽工作,了解物業服務工作不只是保潔員打掃衛生、秩序維護員守大門和綠化工種植花花草草。此次活動也從另一個角度展示出興邦物業員工良好的精神面貌和規范有序的工作作風。

                                         文/李寶申


      工程部組織“安全操作規程培訓”

        2021年公司把“提升制度自信的執行力”作為重點整改工作項來抓。經過對以往的工傷事故的分析發現,很多安全事故是在有健全的安全制度、流程、操作規程情況下發生的,發生的原因是相關的制度沒有得到完全執行。

        安全生產無小事,很多安全生產事故多出于對作業安全的忽視。為了有效貫徹安全生產各項規章制度,提升各級員工對安全生產各項制度的執行力,近期,工程部以面對面的培訓方式,分批對公司各級工程維修人員進行了“安全操作規程培訓”。幫助各級員工消除麻痹思想,提高安全生產意識。

      只有嚴格執行安全生產制度,認真執行安全操作流程,規避安全生產事故的發生,才能有力地助跑我們在為業主創造幸福生活的同時,讓每位員工都能夠“高高興興上班來,平平安安回家去”!            

      文/戴常福


       

      崗位責任制

      (中)

      問題對策

        在我國,大多數企業都施行了崗位責任制。在許多企業中,你都可以查閱到厚厚的一本崗位責任手冊,在手冊中有企業每個部門的部門職能和每個職位的崗位職責,書寫地非常細致和系統。

      崗位責任制的實施對企業來說應該是管理上的一個提高,但就現實情況而言,在多數企業里,崗位責任手冊只是一套形式上的文件,并沒有得到認真的落實。沒有人根據崗位職責的內容來規范自己的工作,更沒有將它真正的依據進行績效考評。

      問題的根源

         每家企業出現這類問題的原因各不相同。歸納起來,可以總結出以下幾個根源;

        1.沒有職務分析一些企業從來沒有進行過職務分析,崗位責任手冊中的內容都是原模原樣的照搬其他企業的職位職責內容,有些可能會進行一些修改,但這種修改大多是基于管理者的主觀意愿進行的調整。這要草率的做法肯定不會得出符合企業實際情況的崗位職責。

        2.職務分析沒有更新有些企業也曾經做過職務分析,但"一稿定終身",企業并沒有根據企業的變化來重新進行職務分析,修訂崗位職責的內容,造成崗位職責的內容與實際工作不相符合。職位職責當然不會起到它的作用了。

        3.缺乏認真的工作態度一些企業在進行職務分析時,起初可能充滿了熱情,但由于工作煩瑣,職務量大,漸漸的對職務分析失去了認真的態度。這樣就使職務分析職務變得形式化了,并沒有真實的反映出職務內容的信息,得出了不符合實際的職務描述和職務資格要求。
        4.缺乏一定的技術和經驗職務分析并不是一件簡單的事務性職務,它要求職務分析人員有一定的專業素質和專業背景。并不是光靠工作熱情就能做好。我國企業現有的職位職責描述的質量都不是很高,比如有些崗位責任中只有工作內容,而沒有工作責任。

        5.缺乏對職務資格要求的使用崗位職責只包含了職務描述中的內容。職務分析中的另一個重要內容職務資格要求并沒有得到體現,更別說進行利用了。如果職位中的人員并不具備崗位的任職資格,可想而知,再精確的崗位職責、再好的管理制度也沒有什么意義。缺乏對職務資格要求的有效使用,是一個很普遍的問題。

      具體的對策

        1.認真進行職務分析沒有進行職務分析的企業,應該認真、細致地進行職務分析,得到真正對企業有用的信息和成果文件。職務分析的方法選擇和步驟一定要根據企業的實際情況進行選擇。職務分析人員也要對職務分析進行更加深刻的理解。使職務分析的成果真正對企業有用。

        2.及時地修改當企業涉及到崗位相關信息發生變化時,要進行相關的職務分析,對發生變化的內容進行重新地修改。使職位職責能夠隨時適應企業的人力資源管理的需求,并使崗位責任制能夠認真地貫徹下去。最好能建立一個崗位職責審核制度,每一個季度或每半年,對所有的正在使用的崗位職責進行一次梳理,及時的發現問題,處理問題。

        3.將職、權、責、利統一多數企業的職位職責中一個普遍的問題是沒有把崗位的職、權、責、利有效的統一起來。職就是工作內容,權就是為完成工作而應享有的權力,責就是職務中應該承擔的責任,利是完成工作應該得到的收益。職、權、責、利的統一,就是將崗位的工作內容與崗位的權利、責任和員工的收益統一起來。有工作就有相應的權力和責任,工作的好壞和獎懲掛起鉤來。

        4.進行人力資源盤點是指對企業所有的人員進行摸底調查,清楚的了解員工的各項素質和能力。根據人力資源盤點的結果,參照職務資格要求文件,將不符合上崗資格要求的員工進行轉崗,或者進行崗位培訓。最終使企業每位員工能夠勝任自己的職務。(資料來源:百度搜索)

      (未完待續)   文/雷淑俊


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