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          企業信息
            2021年企業信息(第八十二期)
            他山之石可以攻玉---推薦一篇制度自信的文章


            “格力員工做錯事不悔改,竟拿出一沓鈔票:隨便罰!

            董明珠處理絕了”
            編制按:
                  企業的持續發展離不開領導者卓越的領導力,與領導力相輔相成的是企業員工對管理制度的敬畏和執行力。格力空調作為國產空調的知名品牌,發展至今,董明珠可以說是功不可沒。在處理員工違反公司管理制度的問題上更彰顯出了她獨特的思維方式和領導能力。
                  作為國產空調領域的老大,格力發展至今,董明珠可以說是功不可沒。格力作為一家成功的企業,除了自身先進的技術和高品質的產品外,它還有著嚴格的管理制度。這其中,董明珠的在其中發揮了重要作用。自她當上格力董事長以來,制定了嚴格的規章制度,要求員工必須服從管理。
                  有一次,董明珠在接受某節目的采訪時,說起格力的一件趣事。有一位普通的業務人員,違反了公司規定,但卻不知悔改,還拿出一沓鈔票,“囂張”地說:“這一沓鈔票隨便罰!”董明珠一眼就發現這不對勁,員工這種肆意妄為的行為,背后一定有人為其“撐腰”。
                  就在大家都在猜測“鐵娘子”會不會開除這名員工時,隨后董明珠的舉動讓人意料不到,卻十分的霸氣!
                  董明珠沒有直接開除這名員工,反而找到他的上頭領導,認為這是他的領導沒有管理好,就罰領導1000元一次,讓他再管理自己的手下。至于如何管理,這就看這位領導了。
                  董明珠深知一名員工犯錯不是什么大問題,問題是背后的領導層“放任”這種行為,不管不問,任由這股風氣盛行,這就是董明珠不能容忍的地方。
                  在董明珠看來,處罰員工不是目的,主要目的是讓格力從上到下都要嚴格遵守規章制度,不能任由這股風氣盛行,影響了格力的名譽和發展。
                  格力可以有一粒“老鼠屎”,但不能生長為一個“蛀蟲”,若是任它扎根在格力,這危害就大了。
                  因此,董明珠制定了嚴格的管理制度,其中有一個重要的獎罰機制。
                  董明珠在制定獎罰機制時,明確規定哪些行為是公司制度的底線,一次也不能觸碰。一旦有員工越過這條底線,哪怕你資歷再深、貢獻再大,都會被開除。
                  除此之外,董明珠還有一個“事不過三”原則,比如遲到,第一次罰50,第二次罰500,第三次直接開除走人。
                  董明珠提到的這名“囂張”員工,做錯事還不知悔改,可能就是對格力公司制度的不熟悉或不贊同,這并不是董明珠想要的結果。她用這種霸氣的方式處理,一來懲戒犯錯的員工和領導,二來也是想用此事警醒格力所有員工:身在格力,拿著豐厚的薪資待遇,就應該要嚴格遵守公司的規章制度,這是義務,也是責任,人人都應當遵守。
                  無規矩不成方圓,做人如此,做企業更應當如此。董明珠管理格力30多年,知企業必須要有嚴格的制度,才能讓公司有序運營,員工積極向上,企業才能長久生存下去。
                  董明珠是一位備受爭議的女性,但真正了解她的人會發現,她身上有很多能體現中國女性價值的閃光點,她的精神和故事也值得我們學習。
                  在《董明珠傳》這本書中,記錄一個營銷女皇的倔強人生。介紹了董明珠的人生經歷、經營管理經驗和用人之道,還收錄了眾多未公開的內部講話。我們可以跟隨書中深入淺出的文字,領略一個真實完整的“鐵娘子”,同時她的從業經歷,也可以給當代迷茫的年輕一代一些啟發。   文/謝晨輝


            項目部間開展交流學習活動

                  為了完善日常管理服務工作,本著交流管理經驗,互補服務措施的目的,1月27日上午,萬芳園一區項目部趙金旗經理帶領著項目部客服人員和停車管理人員來到芳菲路88號院項目部進行參觀交流。
                  在2個多小時的參觀交流過程中,兩個項目部的管理人員就現場的管理問題和服務經驗進行了充分的交流和探討。活動結束后,大家一致認為,通過此次活動開拓了思路,為今后的管理服務工作積累了經驗。
                  此次活動的開展,是興邦物業公司“團結、溝通、協作”這一企業紀律的充分體現,是推動企業整體向前發展的一個具體事例。   文/許金秀


            健康跑步應遵循四個原則

                  現在越來越多的人關注自身的健康,各種鍛煉形式也是層出不窮,其中室外跑步因其形式簡單易于上手而深受歡迎。但作為一種健身方式,跑步也有其需要遵循規律,對于初跑者有以下四個基本原則不可忽視。
            1.要跑速要慢
                  不同的跑速對心腦血管的刺激是不同的,慢速跑對心臟的刺激比較溫和,適于初跑者未經強烈刺激的心臟。一般來說,用自己的每分鐘晨脈數(清晨清醒安靜時的脈搏數)乘以1.4~1.8所得到的每分鐘脈搏次數作為靶心率來控制初期跑步強度是比較適宜的。
            2.要步幅小
                  在跑步中步幅小的目的是主動降低肌肉在每一步中的用力強度,減緩對膝關節的沖擊,目的是盡可能地延長跑步的時間。步幅大了腳腕兒用力就會相應加大,單腿膝蓋受力時間長,人體容易產生疲勞,從而會降低跑步的興趣,使人最終放棄跑步。
            3.要跑程長
                  跑程一般應在3000米以上,不過要量力而行。慢跑并跑得長一點可消耗人體內蓄積的多余熱量,這種“主動的”消耗是降低血脂、血糖、血壓的最好的輔助方法。
            4.要量力而“跑”
                  這是從事“健康跑”的重要原則。一般來說,每一個人的體質、周圍環境等均有所不同,因此在跑步中一定要結合自身實際情況進行,如合理安排跑速、跑程等。當然最好是在專業人員的指導下進行。   文/胡德峰


            芳菲路88號院被評為生活垃圾分類示范小區

                  自2020年5月1日起開始實施《北京市生活垃圾管理條例》以來,芳菲路88號院項目部嚴格落實市、區兩級政府關于垃圾分類工作要求及公司“先啟動、有行動、邊做邊改”的工作要求,緊張有序的開展了小區的垃圾分類管理工作。
                  在落實垃圾分類工作中我們結合小區的實際情況,通過利用各種宣傳手段加強宣傳引導,落實合桶并站措施,在企業內部建立健全各項規章制度,建立各種垃圾的清運臺賬,組織管理人員在垃圾桶站值班指導垃圾投放,對廚余垃圾進行二次分揀等措施,確保垃圾分類準確,投放準確。
                  自2020年6月起項目部員工始終堅守在垃圾桶站指導居民分類投放垃圾,截止到2020年12月,共分類投放廚余垃圾約2495桶。
                  通過項目部全體員工的共同努力,現在小區業主垃圾分類意識有了很大的提升,廚余垃圾的產出量保持在較高的水平。
                  由于在垃圾分類工作中的突出表現,2021年初芳菲路88號院小區榮獲了北京市生活垃圾分類推進工作指揮部授予的“北京市生活垃圾分類示范小區”榮譽稱號 。   文/許金秀


            真摯送關懷    走訪暖人心

                  2月8日,首經貿北路8號院項目部經理韓廣存,帶領客服中心經理和收費負責人對居住在小區的離休干部及空巢老人進行了走訪慰問。每走訪一戶,韓經理首先給老人拜年,送上慰問品及新春福字,表達了對老人們的深切關懷和濃濃的節日祝福。接著詢問老人身體狀況和生活上是否需要幫忙,他告訴老人如有需要可以隨時聯系物業公司幫助,并主動留下聯系方式。
                  小區有一位年過90歲的老干部,是參加過抗美援朝的老戰士,項目部歷任經理都十分重視對老人的照顧,看到韓經理的到來,老人倍感親切。
                  關心老人是我們全社會應盡的義務。在小區形成良好的“愛老敬老”氛圍,從精神上和生活上給予老人特別是空巢老人關心和照顧,這也是今后物業服務的一個發展方向重點之一。   文/韓廣存          


            春季保健小常識

                  在氣溫較低的情況下,一出汗衣服會馬上變得濕冷,此時皮膚的毛孔是張開的,對外邪的抵抗能力下降,寒濕很有可能乘虛而入。因此,出大汗以后要及時把汗擦干,并更換干燥衣物。
            1、忌早起科頭
                  “科頭”即不戴帽子。早晨是陽氣初生的時間,這時的陽氣像樹苗,雖然生長勢頭很旺,卻十分柔弱,很容易受到寒邪的侵襲。陽氣的特性是向上走,所以從人體來講,頭部是陽氣匯聚的地方,如果早上出門不注意頭部保暖,很容易讓寒邪入腦,造成疾病。
            2、忌陰室貪涼
                  人的身體要保持健康,必須陽氣旺盛,而陽氣很怕受到陰邪的侵犯。如果一個房間不能受到陽光的照射,就會陰氣較重,氣溫較低,寒邪容易侵襲體表,甚至由表入里造成一系列疾病。當然,現代人居住樓房,很難保證每間房屋都有陽光,這時就需要借助暖氣或空調,保持房間溫度。
            3、忌濕地久坐
                  有些人對潮濕致病不太理解,認為身體有皮膚保護,皮膚又不透水,外界的濕氣怎么能影響到體內而造成疾病呢?真正的濕氣當然不能直接進入體內,但機體之氣和外界之氣是相互感應的,外界之濕是一種滯緩之氣,感應到體內則使機體的氣機也運行緩慢,從而在體內生成濕邪。因此要避免在潮濕的環境中停留過久。
            4、忌久觀場演劇
                  這一條是勸我們注意養神。現在電視網絡娛樂節目非常多,不能過分沉迷于此,因為在觀看節目的時候,我們的精神會不知不覺地隨之而動,不再注意體內的感受。中醫認為,心是“君主之官”,如果君主整天追逐聲色犬馬,就不能很好地體察民情,身體有了不平衡也不能隨時感知。所以娛樂要適度,避免久視久聽而傷神。
            5、忌熱著曬衣
                  徐文弻認為久曬之衣有熱毒,不宜立刻上身。這可能有些夸張了,衣服曬得干爽以后,即使還有一定熱度,也不至于對身體健康造成什么危害。當然如果是患有熱病還沒有痊愈的人,可能就要適當注意,不要穿剛曬過或烤過的衣服。
            6、忌汗出扇風
                  這個也要靈活看待,如果是三伏天,身體時刻都有汗,拿扇子扇風取涼是很正常的。這里說的忌汗出扇風是指氣溫不太高,因運動而出汗時,不要貪涼而扇風,或立刻喝冷飲。扇風雖然很愜意,但風為諸邪之首,帶著寒邪或濕邪不知不覺地就襲入體內了。
            7、忌燈燭照睡
                  有些人喜歡開著燈睡覺,這也不好。因為光明的性質是屬陽的,人的睡眠需要陽氣入陰,有燈光照射就使得陽氣難以下潛入陰,容易造成神魂不安,影響睡眠質量。   文/程雪萍


            嚴寒酷暑中的逆行者

                  不論是寒風刺骨的冬季,還是烈日炎炎的夏季,躲在室內享受著適宜的溫度是人們不二的選擇,但是有這么一群人,他們頂著寒風冒著酷暑,每天奔波在各個樓頂機房或太陽能集熱器的支架上,他們每天的工作是巡視各類設備運行情況,在夏季每日的高溫時段和冬季的極寒氣溫中檢查太陽能集熱器管有無爆管,有無循環不暢的情況,如發現異常,要及時更換熱交換管,以確保住戶每天都可以用上熱水。調試、裝管、清理電機,無論寒風還是大雨,當大家還在屋內享受著溫暖舒適的環境時,卻不知我們的維修師傅正趴在冰冷的鋼架上更換著太陽能管,他們是我們的無名英雄,正是有他們在背后的默默付出,才有我們更舒適的生活。   文/賈建偉 


            清理樓道堆物,保障業主安全

                  2021年2月10日,臘月二十九,居民們都在忙碌的準備著過年,長興家園項目部的樓長也在忙碌著,他們忙碌的是在每棟樓,每個樓層進行安全巡視,及時處理消防和安全隱患。當巡視到園博派2號樓某樓層的電梯廳時,發現電梯廳里擺著一堆廢舊家具,嚴重影響消防通道的暢通,根據近期樓內住戶的動態,責任區的樓長準確地判斷出這些物品的來源,通過與業主的溝通,這些物品果然是該戶的租戶退房時留下的,因為即將過年了無法搬運。針對這一突發情況,為確保樓內消防通道的暢通,項目部決定先將這些物品暫存起來,待年后再與住戶聯系處置。經過與業主再次溝通后,項目部組織人員將這批舊家具暫存起來,待年后處理。
                  在現場服務工作,經常會遇到一些突發事件,如何快速解決影響公共安全或整體工作進度的事件,是處置這類事件的基本出發點。在上述案例中,因為采取了臨時暫存的措施,而非“死等”和“硬催”業主來清理舊家具 ,既保證了消防通道的暢通,消除了安全隱患,也幫助業主解決了春節前無法搬運家具的困難,取得了“雙贏”的效果。   文/賈建偉


            各項目部做好春節院區布置工作

            營造歡樂祥和節日氛圍
                  春節是中國的傳統節日,為營造喜慶熱烈、文明祥和的節日氛圍,讓小區業主在疫情期間能夠感受到新春佳節的溫馨,度過一個紅紅火火的春節,興邦物業各小區在春節前夕開展了院區節日布置工作。
                  春節前,正是北京冬天最冷的時候,為了給業主營造一個祥和的節日氛圍,物業工作人員冒著嚴寒在院區掛燈籠、裝彩燈、貼春聯、掛福字、插彩旗,將整個院區布置一新。夜幕降臨,華燈初上,小區內張燈結彩,火樹銀花,處處洋溢著濃濃的年味。
                  除了開展院區節日布置工作之外,一項、三項、五項還在春節來臨之際,開展了慰問小區空巢老人的活動,給他們送去慰問品和節日的祝福。四項、六項、七項、九項開展了為業主送“福字”和“春聯”的活動,讓業主們深深感受到小區和諧溫馨的氛圍和濃濃的新年味道。   文/周凈植
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