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    企業信息
      2014年企業信息(第六期)

      編者按:

      “為 業主創造幸福生活”是興邦物業公司的企業愿景。這是興邦物業的定位,也是興邦物業員工開展管理服務的根本出發點。公司董事長姚茂成先生在2月8日公司高管 學習會上的講話中就階段性工作提出要求,各單位要認真做好“一清、二新、三勤、四到位”工作。抓好“一清、二新、三勤、四到位”工作,其目的就是為了營造 小區整潔優美的環境,業主產品保值增值,就是踐行“為業主創造幸福生活”的企業愿景的具體體現。本期《幸福家園》特出專刊,從一個側面反映各小區落實“一 清、二新、三勤、四到位”工作進展情況,以飧讀者。

       

      樊羊路15號院

      “一清、二新、三勤、四到位”工作紀實

       

      初春已至,春意盎然,百卉含英,萬象更新。新年伊始,公司作出 “一清、二新、三勤、四到位”的工作部署。根據公司要求,樊羊路15號院項目部立即組織召開專項動員大會,明確任務,鼓舞士氣,力保收到實效。接著項目部綜合、設備口分別制定工作計劃和方案。215日,各項工作拉開帷幕,熱火朝天的開展起來。

      綠化班首先開始行動。224日,小區綠化工早上700就開始清理綠地里的枯枝落葉。綠化工仔細地查看、清理著每個角落。經過前后幾天的奮戰,完成了綠地落葉清理工作。33日, 綠化工又開始忙著整治院區綠化標牌。因綠化標牌前期屬于開發公司維保管理,部分標牌的位置和角度不甚合理,影響效果。物業公司自年初接管后,制定了標牌調 整方案。要求:標牌要位置明顯、設置整齊、高度一致。綠化工丁師傅是一名責任心強、吃苦耐勞、兢兢業業的員工。對每個標牌他都按要求,精心設置,認真安 裝。經過幾天的整治,小區綠地40多塊標識牌全部重新安裝完畢。

      為了使小區環境更加優美,項目部著手各項設施、小品的刷漆見新工作。制定了作業流程。首先是清掃表面臟物,然后仔細除銹,認真刷漆,確保刷漆的質量。截止到320,小區中央道路40多個井蓋已經見新完畢。320日,又一項刷漆見新工作啟動——院區隔離墩、消防通道黃色標志線刷漆見新。對這項工作,中安金盾保安公司積極配合物業項目部,給予大力協助。他們抽調力量,對隔離墩、消防設施標線等刷漆見新,有力推動了工作進度。

      在 做好以上工作的同時,按照“三勤、四到位”工作部署和網格化管理要求,尤其對秩序維護隊伍做到勤查、勤改、勤指導。自公司安排“標兵崗”活動以來,項目部 切實做到標兵崗職責清晰,服務到位。上崗的秩序維護員,向標兵崗看齊,規范服務。不在崗上的秩序員每天進行一次隊列訓練。通過隊列訓練,不但提高了秩序員 的業務素質,改變了精神面貌,隊列訓練也成為小區一道亮麗的風景。

      通過“一清、二新、三勤、四到位”活動的開展,不僅美化了環境,讓業主擁有一個更加舒適的生活空間。也使小區的功能型設施得到有效的保護,提升了小區的整體品質。   文/孫曉立

       

      全員發動,行動迅速,

      認真落實“一清、二新、三勤、四到位”工作

      “一清、二新、三勤、四到位”工作是項目部目前的重點工作。對此項工作,萬芳園一區項目部非常重視。218日,項目部召開了有全體管理人員參加的動員大會,傳達了公司姚茂成董事長講話精神和公司有關會議精神。各分管口負責人在218日—20日,又以班組為單位對作業層員工進行了動員布置,讓大家了解、清楚“一清、二新、三勤、四到位”工作開展的內容及其重要性、必要性,明確任務,講明意義。

      動員會后,項目部全體員工團結一致,齊心協力,在做好日常服務的同時,全面投入到“一清、二新、三勤、四到位”工作之中。工程部及時擬定出“二新”計劃,購置油漆。諄備材料,在維修人員非常緊缺的情況下,提出維修人員、管理層員工每人刷新50個井蓋或雨水篦子的倡議。維修員工、管理層員工個個不甘示弱,積極響應。薄海峰、周忠義、楊琳在此次活動中表現突出,人均刷井蓋80多個。截止到320日,院區井蓋及雨水篦子共計刷漆810余個。綜合部對“一清”工作進行了詳細布置,現場跟進。綜合副經理盯現場,動手干,以身作則。據不完全統計,截止目前,共清理衛生死角及綠地磚頭瓦塊、干枝落葉計16立方,清理小廣告230余處。同時,對綠地所有標識牌進行了刷漆描字。電梯班長董淑菊接到任務后,率領電梯班員工不怕苦,不怕累,在每天巡視完院區56部電梯后,利用近10天 時間,完成了綠地標識牌及果皮箱的刷漆工作。為使綠化標識牌刷漆效果最佳,董淑菊還將自家裝修用的高檔防銹漆拿來,給綠地標識牌涂刷圈邊,展示了興邦物業 員工心系企業的奉獻精神。項目部對“三勤”工作,嚴格執行網格化管理制度,各分管負責人按照巡視線路圖進行巡視,真正做到了勤巡視、勤檢查、勤指導。在落 實“四到位”工作中,項目部負責人深入現場,每周兩次現場清點分包單位人數,及時同分包單位負責人溝通,督促補齊人數,工作取得進展。

      項目部決心,要繼續下大氣力,切實抓好“一清、二新、三勤、四到位”這一基礎性工作,不斷夯實管理基礎,以“一清、二新、三勤、四到位”工作為契機,做好各項管理服務,保證院區優美環境,努力踐行“為業主創造幸福生活”的美好愿景。    文/藺銀蓮

       

       

      潘家園9號院項目部清理垃圾設備見新行動快

       

      根據公司提出的“以網格化推動質量環境貫標體系要求得到持續保證和落實,做‘一清、二新、三勤、四到位’的工作要求,潘家園9號 院項目部動作迅速,在乍暖還寒的春風中緊鑼密鼓地行動起來。首先,項目部認真搞好勞動安全生產培訓,教育員工,生產不忘安全,安全促進生產。其次,對“一 清、二新、三勤、四到位”的落地,制定了詳細的工作計劃,做到有計劃,有標準,有完成時間,有責任人,有檢查驗收,以利于提高服務質量和工作效率。接著, 明確分工,確保取得實效。設備口主要負責井蓋、護欄、休閑座椅等部位的刷漆工作,院區的地磚、健身器材的修復工作,鍋爐房、電梯機房等的設備養護工作。綜 合口主要負責清理綠地內灌木下的雜物、雨水井內、各樓樓道內、地下室邊邊角角的垃圾。小區地面的交通標識、車位線、車位鎖等也在統一劃線、見新和整改范圍 內。至發稿時止,“一清、二新、三勤、四到位”工作仍在推進中。   文/韓靜

                                            

      芳菲路88號院大力

      開展一清二新三勤四到位工作

      根據公司關于開展“一清、二新、三勤、四到位”活動要求,芳菲路88號院項目部立即進行周密安排,認真布署,從2月15日開始,該項工作全面鋪開。  

      項 目部第一步驟是先從樓頂開始。電梯班員工在保證正常業務的前提下,抽調人力,認真清掃小區每個樓頂衛生,把小區每棟樓的樓頂、門頭、平臺等一一清掃得干干 凈凈。2月16日,保潔班開始對院區環境進行地毯式清掃,并對綠地、灌木林等,采用自制的鐵扒子認真清理,將扒出來的樹葉和雜物全部裝袋拉走。這一過程 中,雖然遇到各種困難,比如綠化隔離帶的磚頭瓦塊、狗糞,以及布滿長刺的木本植物中的雜物等,保潔員們硬是拿著小扒子一一清理出來。除了以上工作,小區外 墻的小廣告、消防通道周邊的垃圾桶、閣樓的地下空間塵土與垃圾等也均在清理中。接著,又開始對井蓋、休閑椅、小品等進行刷漆、見新。截至目前,“一清、二 新、三勤、四到位”活動仍在認真落實之中。據不完全統計,在活動中,清走鞋柜15個,鐵皮柜11個,清除樹葉、雜物等270多袋,清理院區建筑垃圾約12 卡車,清理院區外小廣告200余處,井蓋刷漆1100多個,休閑椅刷漆30多個,小品刷漆30多個。    文/許金秀

       

       

      萬芳園二區項目部雷厲風行,狠抓工作落實

       

      為貫徹落實公司 “一清、二新、三勤、四到位”工作部署,萬芳園二區項目部于217日上午召開了有維修班、保潔班、綠化班、中控班及所有管理人員參加的動員會。要求大家立即行動起來,認真負責,完成“一清、二新、三勤、四到位”工作。

      會后的當天有的班組就開始行動,保潔班針對小區樓內外衛生死角開始垃圾清除工作維修班員工在班長的帶領下,他們或三人一組或兩人作伴,登梯爬高,忙前給路燈桿刷漆給井蓋刷漆,有時還加班加點,不計較得失。截止3月中旬,共清理綠地垃圾800余袋、清理衛生死角20余處、清理院區小廣告300余處,燈桿刷漆150余個,井蓋刷漆200余個,自行車架見新20余處,院區小品見新30余處,更換標識50余處,清理廢舊自行車50余輛。項目部“一清、二新、三勤、四到位”的工作仍在落實當中。     文/李乃山

       

      小區換新顏 業主齊稱好

       

      近日,走進首經貿北路8號院,會頓時感到小區環境煥然一新。整潔的道路,全新的井蓋,醒目的綠地標識牌,漂亮的休閑木椅,精神抖擻的秩序維護員……這是首經貿北路8號院項目部落實公司董事長講話精神、落實公司“以網格化推動質量環境貫標體系要求得到持續保證和落地,做到‘一清、二新、三勤、四到位’”工作要求的結果。

      2月初,公司姚茂成董事長在公司高管學習會上的講話下發以后,項目經理立即組織召開了全員動員大會,傳達講話精神,廣泛發動,并組織有關管理人員分別制定相應的工作計劃和實施方案。項目部全體員工按照工作計劃,任務分區,責任到人,全力以赴,認真落實。

      保潔班根據工作計劃集中清理了院區綠地內的雜物和小廣告共計150多處,清理樓內雜物30多處,維修班刷新井蓋173個,刷新木椅31個,小品刷漆近10。秩序維護標兵崗接受了再培訓,服務形象,服務質量,明顯提高,人員總數也能夠到位。經過大家的辛勤努力,小區的環境發生了明顯的變化。看到員工整日奔忙的身影和整潔的小區環境,業主紛紛夸贊,說小區真是大變了樣。

      對公司提出的“一清、二新、三勤、四到位”的工作要求,項目部將作為2014年常態工作項,常抓不懈,從而不斷提升項目部的管理服務水平。    文/楊晨霞

           

      忍辱負重請雜物  換來樓道環境美

       

      芳菲路88號院項目部按照公司要求,認真落實“一清、二查、三勤、四到位”工作。在清理樓道雜物這一環節中,員工們遇到粗暴的業主時,忍辱負重,耐心說服,克服種種困難,圓滿完成雜物的清理工作。

      樓道里長年堆積的雜物,既影響了環境,又給消防安全帶來隱患。為清除雜物,項目部安排由電梯班來協助這項工作。她們在項目部綜合管理員李瑞瑩帶領下,從1號 樓開始清理。在清理雜物的過程中,有的業主帶有很大的誤解,不分青紅皂白,漫罵物業服務人員,說你們想發財、想錢想瘋了,要把門前的寶貝拉去賣錢。李瑞瑩 她們雖然覺得很委屈,但始終保持平和的心態,不厭其煩向業主耐心解釋說:物業組織人力物力幫助你們清理門前的雜物,也是出于安全考慮,為業主著想。如果門 前的雜物不能及時地清除,就會帶來安全隱患,一旦發生火災,后果不堪設想。對個別業主的粗暴無理,有位老大爺實在看不下去,終于站出來對那位業主說:“物 業都是為了咱們好,怕咱們這兒著火,傳染上疾病,你們怎么這么不理解人家呢!”業主聽了老大爺的話,自知理虧,不再言語了。

      就這樣,李瑞瑩一次又一次地耐心做著業主的工作,她與員工的行為最終感動了許多業主,取得了業主的配合。她們先后在該棟樓一共清理80多小車的雜物。 清理過后,又把樓道衛生打掃一遍。整個1號樓安全隱患消除了,樓道環境變得整潔干凈,煥然一新。  文/許金秀

      萬芳園一區項目部

      定向發展綱要學習討論側記

      《公司各項目部20142016年定向發展綱要》下發以后,萬芳園一區項目部隨即組織全體管理人員進行了學習討論。310日下午,在項目部會議室,項目總經理首先組織大家學習了《萬芳園一區項目部20142016年定向發展綱要》全文。接著,參加學習的人員重點圍繞小區定向發展工作項,逐條展開了討論。

      對 工作項的第一條,“小區綠化按花園式標準實施管理”,大家在發言中認為,分管這項工作的負責人一定要熟知花園式單位的標準、規范要求,加強綠化養護管理, 及時補栽補種。同時,項目部根據小區實際情況,一定要在因地制宜上下功夫。小葉黃楊資源最為豐富,每年春季及時進行有計劃的移栽。這樣,才能把小區建成花 園式小區。

      對工作項的第二條,“配合社區積極開展社區文化活動……”。綜合管理部員工談到,要延續以往好的做法,緊密結合小區特點和業主的特點,積極協助社區居委會開展活動,不斷提高主導文化影響力。

      對 第三條,“執行網格化管理規定,持續保證質量環境貫標體系落地”。房屋設備副經理薄海峰發言說,落實網格化管理規定,責任區的責任人的責任心尤為重要,現 場管理更重要。管理層的分管責任人一定要深入現場,到現場指導工作,使效果達到最好。兩者結合到位,管理工作就落到實處了。

      對 第四條,“加強分包、合作單位的管理、支持、監督和溝通”。大家一致認為,在溝通、支持上下功夫,“把分包單位作為我們的分支隊伍來看待”這句話說得非常 好。對分包單位,在日常生活中給予一定關懷,在工作中給予支持,時刻關注分包單位的動態。做到知己知彼,做到定期召開分包單位負責人、現場管理負責人溝通 會,做到及時發現問題及時整改跟進,對興邦物業公司的管理服務的整體提升,大有益處。

      ……

      在討論中,大家踴躍發言。認為,《公司各項目部20142016年定向發展綱要》的出臺,為項目部的日常管理乃至未來三年的發展,指明了方向。大家表示,一定要繼續深入學習、全面把握《定向發展綱要》,把目標任務落實到具體的管理服務之中,以優質的服務,確保項目部各項目標順利實現,為公司的發展做出新的貢獻。

      又訊,312日,項目部以班組為單位,將《定向發展綱要》向全體員工進行了宣貫傳達,《定向發展綱要》重要目標在員工中的知曉率達到100%。    文/藺銀蓮
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